본문 바로가기 주메뉴 바로가기

생활환경플랫폼 행복을 위한 선택!

고객센터

자주하는 질문

  • 안녕하세요, 제주로지스입니다.


    저희 제주로지스의 각종 서비스 요금은 현금가 기준으로 책정되어 있습니다.

    고객 여려분의 원활한 서비스 이용을 위해 결제 방식에 따른 추가 사항을 안내해 드립니다.


    결제 방식별 추가 요금 안내

    •  신용카드 결제 시 : 결제 금액의 5%가 수수료로 별도 부과됩니다.

    •  현금영수증 또는 전자세금계산서 발행 시 : 결제 금액에 10%의 부가세가 별도로 부과됩니다.


    증빙 서류 발행 안내

    •  현금영수증 : 고객님의 개인 휴대전화 번호로 발행해 드립니다.

    •  전자세금계산서 : 사업자등록증 사본과 이메일 주소를 알려주시면 사업자 명의로 발행해 드립니다.


    서비스 결제에 대해 궁금한 점이 있으시면 언제든지 제주로지스로 문의해 주십시오.

    감사합니다.

  • 안녕하세요!


    2025년 6월 현재, 인천에서 제주도로 가는 정기 여객선 운항은 중단되었습니다.


    그동안 인천항에서 제주도로 향하던 비욘도 트러스트호는 구조적 문제와 수익성 악화 등의 이유로 운항을 중단했습니다.

    이후 인천항만공사는 화물선 및 카페리 운송 방안을 검토했지만, 수익성 문제로 운영 선사가 선뜻 나서지 않아 계획이 무산되고 있습니다.


    제주도행 여객선 대체 노선 안내

    현재는 목포, 완도, 고흥, 삼천포, 부산항 등에서 제주항까지 여객선이 운항 중입니다. 각 항구의 상세한 운항 정보는 1555-5600 또는 각 선사로 직접 문의하시기 바랍니다.


    수도권 차량 이용객을 위한 제주도 차량 탁송 서비스

    특히 서울 수도권에서 차량을 이용해 제주도로 여행을 계획하신다면, 장거리 운전으로 무리하게 직접 운행하기보다는 전문 탁송 회사에 차량 운송을 위탁하시는 편이 훨씬 유리합니다.

    피로도를 줄이고 편안한 여행을 시작하실 수 있습니다.

    •  편리한 인수 : 공항 도착 시간 또는 목적지 여행 시간에 맞춰 차량 인수를 원하시면, 전날 미리 탁송 회사에 차량을 맡기시면 됩니다.

    •  성수기 예약 : 7~8월 성수기에는 차량 운송 수요가 많으므로, 최소 15일에서 1개월 이전에 예약을 하셔야만 차질 없이 여정을 계획하실 수 있습니다.


    탁송 서비스 종류

    차량 탁송 방법에는 두 가지 주요 방식이 있습니다.  각각의 장단점을 고려하여 고객님의 상황에 맞는 서비스를 선택하실 수 있습니다.

    •  카캐리어 방식 : 전 구간을 카캐리어 싣고 운행하는 방식으로, 차량 이동에 따른 마일리지 증가나 운전 피로 없이 안전하게 운송됩니다.

    •  로드 탁송 방식 : 전문 기사가 직접 차량을 운행하여 목적지까지 전달하는 방식입니다.


    각 방식의 세부적인 사항 및 고객님께 가장 적합한 운송 방법에 대한 상담은 1600-5124 또는 탁송 전문 회사로 문의하시기 바랍니다.


    감사합니다.


  • 안녕하세요!


    청소 사업에 대한 인식은 과거와 비교하여 점차 긍정적으로 변화하고 있습니다.

    과거에는 청소 업무가 단순하고 육체적인 노동으로 인식되었지만, 최근에는 청결과 위생의 중요성이 강조되면서 전문 서비스로서 청소의 가치가 재평가되고 있습니다.


    제주로지스의 차별화된 프리미엄 청소 서비스


    이에 제주로지스에서는 이러한 변화에 발캊춰 헉스아카데미와 공동으로 프리미엄 청소 전문가 과정을 개설하여 준문 인력을 양성하고 있습니다.

    검증된 전문가들이 고객님의 공간에 차원이 다른 청결함과 쾌적함을 선사합니다.


    저희는 다음 프리미엄 고객들을 위한 맞춤형 구독 청소 서비스를 제공합니다.

    •  고급 주택, 상가

    •  소형 호텔, 병의원

    •  어린이집, 가맹본사


    본사 책임의 올인원 서비스


    입주청소, 거주청소부터 소독, 정리 정돈 서비스까지, 청소에 관한 모든 서비스를 본사가 책임지고 시행합니다.  

    믿을 수 있는 제주로지스의 프리미엄 청소 서비스를 지금 바로 경험해 보세요!


    문의 안내


    서비스에 대한 자세한 내용은 언제든지 제주로지스로 문의해 주시기 바랍니다.


    감사합니다.

  • 안녕하세요, 제주로지스입니다.


    제주도 탁송 서비스 안내

    제주로지스는 고객님의 소중한 차량을 제주도까지 안전하고 신속하게 탁송해 드립니다.


    운송 소요 시간 및 예약 안내

    •  소요 시간 : 탁송은 통산 1박2일이 소요됩니다.

    •  예약 원칙 : 원활한 운송을 위해 사전 예약은 필수입니다.

       •  성수기 (7~8월) : 최소 1~2주일 전 예약

       •  비수기 : 최소 2~3일전 예약


    요금 결제 및 운송 방식

    •  대금 결제 : 탁송 요금은 선결제를 원칙으로 합니다.

    •  카드 결제 : 신용카드 결제 시에는 "수수료 5%"가 별도로 부과됩니다.

    •  운송 방식 : 카캐리어 방식과 로드 탁송 방식이 있으며, 육로 구간, 선박, 제주도 구간으로 나누어 운행 됩니다.


    제주로지스의 특별한 서비스

    제주로지스는 고객님께서 원하시는 일정과 장소에 차량을 인도해 드리는 Door-to-Door 서비스를 제공합니다. 차량을 픽업하는 순간부터 도착지까지의 모든 책임은 당사에서 부담하므로 안심하고 맡기실 수 있습니다.


    예약 시 유의사항

    예약을 하실 때는 차량 번호와 차종을 정확하게 알려주시기 바랍니다.  공휴일에는 일정이 변경될 수 있으니, 자세한 문의는 제주로지스 1600-5124번으로 언제든지 연락주세요.


    감사합니다. 

  • 범칙금이나 미납금이 부과된 경우, 관련 고지서를 촬영해 주세요.

    1555-5600 또는 010-8265-2500번으로 연락주시면 즉시 처리를 도와드리겠습니다. 


    궁금한 점이 있다면 언제든지 연락 주세요!